在公共服务递送中运营共同生产服务蓝图的贡献

在公共服务递送中运营共同生产：服务蓝图的贡献〔摘要〕本文认为，公共服务应从以产品为主导的逻辑转向服务途径。通过采取服务导向，公共服务递送的经验性、组织间和系统性，以及作为共同生产者的服务使用者角色，将