IM线上服务规范及常见问题

IM线上服务规范及常见问题IM线上服务规范及常见问题LBP/FBP一、基本规范用语.您好，欢迎您使用线上咨询服务，请问有什么可以帮助您的？.您请讲。.您好，请问您咨询的商品名称是什么或商品号是多少？.