客服话务员年终回顾：服务改进与客户满意度提升的案例

客服话务员年终回顾：服务改进与客户满意度提升的案例罗小姐是一位客服话务员，她在2023年对这一年的工作进行了回顾和总结。她发现，在这一年里，她们团队通过不断的服务改进，让客户满意度得到了提升。团队针对