管理方法与艺术期末复习题参考资料

练习一一、 名词解释：1、 管理：管理是集中人的脑力和体力达到预期目的的活动。2、 组织文化：组织文化是组织在所处的社会和商业环境中形成的，为全体员工所接受和认同的对组织的性质、准则、风格和特征