自考2015年版市场营销学各章节重点第五章

2015年版市场营销学各章节重点（第五章）第五章市场营销环境扫描第一节　市场营销环境概述一、市场营销环境的概念及特征　　（一）市场营销环境概念是指影响企业市场营销活动的不可控制的参与者和影响力。具体来