《护理礼仪》（刘芳）0410 教案 第11课 护理工作中的言谈礼仪

课题护理工作中的言谈礼仪课时2 课时(90 min )教学目标知识技能目标：掌握护理工作中的言谈礼仪素质目标：体悟中国传统语言文化的魅力，锻炼语言与非语言沟通能力，掌握护患沟通技巧，建立良好的人际关系