心理热线接听技巧

- 心理热线接听技巧 ——12355心理志愿者培训系列(一) - 一、注意事项 - 1、电话接通时,一般在电话铃声响了二次后拿起,不能拖延太久(由于

腾讯文库心理热线接听技巧