恒源木业导购培训手册

导购员四“懂”、五“会”1、商场营业行销人员分类：营业员、导购员；营业员：指在指定场所进行普通营业活动的行销人员，其特点是：迎来送往，根据消费者的喜好或__欲望进行按需行销，仅销售产品。导购员：指在指