客房管理员爱岗敬业演讲稿

客房管理员爱岗敬业演讲稿尊敬各位领导,员工同事们:大家好!我是一名从基层做起来的客房管理人员,多年来在酒店的正确领导下,在员工同事们的支持帮助下,我按照酒店的工作精神和工作部署,贯彻“客户至上,服务为

客房管理员爱岗敬业演讲稿 尊敬各位领导,员工同事们: 大家好!我是一名从基层做起来的客房管理人员,多年来在酒店的正确领导 下,在员工同事们的支持帮助下,我按照酒店的工作精神和工作部署,贯彻“客 户至上,服务为先”的工作思路,团结带领全体客房员工刻苦勤奋、认真努力工 作,完成了全部工作任务,取得良好的工作成绩,为酒店健康持续发展作出了自 己的贡献。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己近年来的工作情况向领导 和员工同事们做如下汇报,如有不当,请批评指正: 一、认真努力学习,提高政治思想觉悟和业务工作技能 客房是酒店经营的一个重要载体,客房工作的好坏直接影响到酒店的形象声 誉和经济效益。作为一名客房管理人员,我深感自己责任重大、担子不轻。为管 理好客房,让客户满意,提升酒店经济效益,我认真学习酒店的工作精神和纪律 制度,认真学习客房管理业务知识,以提高自己的政治思想觉悟和业务工作技 能,能够按照酒店的工作精神和决策部署,全面管理好客房,提高服务水平。我 要求自己始终忠诚于酒店,把酒店的利益放在各项工作的首位,时刻维护酒店的 利益,绝不做任何有损于酒店的事。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神 和求真务实、开拓创新的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真 对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效,提高客户对我 们客房服务工作的满意度。 二、尽心尽职工作,全面完成工作任务 一是加强学习教育,建立坚强客房员工团队。客房工作的好坏,服务水平的 高低,客户是否满意,关键在于员工。我多年来加强对客房员工的学习教育,建 立一支坚强的客房员工团队,能够全面做好客房服务工作,切实让客户感到满 意。我对员工开展深入细致的思想工作,进行职业道德、个人品质方面教育,传 第1页共3页

腾讯文库客房管理员爱岗敬业演讲稿