2024年衡水市饶阳县中级经济师《旅游经济实务》预测试卷（附答案及解析）

2024年衡水市饶阳县中级经济师《旅游经济实务》预测试卷（附答案及解析） 第1题：单选题(本题1分)在运用SERVQUAL方法进行旅行社服务质量的评估时，SERVQUAL分数等于（　　）。A.实际感受