酒店餐饮部全年工作计划
酒店餐饮部全年工作计划2020 酒店餐饮部全年工作计划2020(一) 2020年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌
酒店餐饮部全年工作计划2020 酒店餐饮部全年工作计划2020(一) 2020年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备, 进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品 牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。 一、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质 将对2020年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出 主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行 调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观 众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的 更亮。 二、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台 在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参 会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服 务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴, 分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌 项目。 三、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况

