实习客服工作总结2000字篇1

实习客服工作总结2000字篇1 写总结时要将总结中存在的问题和不足之处及时反馈给领导或同事，以便更好地改进和提高自己的工作或学习水平。这里分享一些实习客服工作总结2000字下载，供大家写实习客服

实习客服工作总结2000字篇1 写总结时要将总结中存在的问题和不足之处及时反馈 给领导或同事，以便更好地改进和提高自己的工作或学习水 平。这里分享一些实习客服工作总结2000字下载，供大家 写实习客服工作总结2000字参考。 实习客服工作总结2000字篇1 进入大学快2年啦，真正的实习其实已经有2次啦，第 一次在苏宁，这一次在但是工作都是同一个种类——客服， 我的理解就是无条件为来电的顾客服务，你必须是抱着一种 敬畏的心态对待顾客，在交谈的过程中，你必须是客气，耐 心，亲切。这差不多是必须的。其实经过这两次的实习，我 发现自己并不适合那种静坐在办公桌，虽然我热衷与交谈， 我觉得沟通是交流的最好的方式，是桥梁。拉近彼此的距离， 但是我似乎不喜好听声交谈，我喜欢face to face这样的 方式似乎更能满足我。 客服就是一种听声沟通，根据对方的语速，根据对方的 语气，来判断，臆测对方的表情变化，我想这样的工作更适 合腼腆型的人，这样似乎更能发挥这类人的优势。一般来说