优选安徽省滁州市物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题题库及参考答案AB卷

优选安徽省滁州市物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题题库及参考答案AB卷第I部分 单选题（50题）1. 以下关于早期介入的说法错误的是( )。A: 对于物业服务企业提出的建议,建设单位可

专业精品安徽省滁州市物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题题库， 格式可自由下载编辑，附完整答案！ word 优选安徽省滁州市物业公司物业管理基本工 作范围及职责知识竞赛试题题库及参考答案 AB卷 第I部分 单选题（50题） 1. 以下关于早期介入的说法错误的是( )。 A: 对于物业服务企业提出的建议,建设单位可以不采纳 B: 从业主使用、建设单位利益角度提供建议 C: 新建物业竣工之前,建设单位引入的物业服务咨询活动 D: 以便物业更好地满足业主的需求,方便物业服务工作 答案：A 2. 物业服务企业在管理区域内,对于业主的投诉和建议处理流程,以下 哪项描述是正确的? A: 物业服务企业可将投诉或建议转交给他人处理,无需跟进 B: 物业服务企业应立即解决业主的投诉或建议,无需反馈 C: 物业服务企业收到投诉或建议后,无需进行任何处理 D: 物业服务企业应记录投诉或建议,及时调查并处理,并向业主反馈处 理结果 答案：D 3. 业主故意违反物业管理秩序,并给其他业主造成 损害后果的,依照 《民法通则》关于相邻权规定及相关法律规定,由违规业主承担 ()。 A: 刑事责任 B: 侵权责任