企业员工满意度与顾客满意度研究

大庆石油学院硕士学位论文企业员工满意度与顾客满意度研究姓名：张磊申请学位级别：硕士专业：技术经济及管理指导教师：王恒久20060315大庆石油学院硕士研究生学位论文 企业员工满意度与顾客满意度研究 摘