顶岗寒假实习总结客服

顶岗寒假实习总结客服总结：寒假实习时间虽短暂，但是在这段时间里我得到了很多宝贵的经验和机会。这次我选择了在客服部门进行顶岗实习，主要负责处理客户咨询与投诉、回答电话、解决问题等工作。在这个职位上，我不