导游服务规范

导游服务规范　　 　　一、导游人员旳职业道德和基本礼仪 （一）导游人员旳职业道德 自尊自强、爱岗敬业，热情友好、来宾至上， 不卑不亢、光明磊落，真诚公道、信守协议， 意志坚定、从容泠静