软件技术支持工程师的基本职责说明范文（三篇）

软件技术支持工程师的基本职责说明范文软件技术支持工程师的基本职责是解决客户在使用软件过程中遇到的问题，提供相关的技术支持和解决方案。具体职责包括：1. 接受客户的技术支持请求，通过电话、邮件或远程桌面