酒店客房部年度工作总结 总结

酒店客房部年度工作总结 总结 一、培训方面 　　　 　 　　酒店开业前，员工虽然经过军训、理论学习和酒店实习三个阶段，但在酒店开业后，员工在业务技能、服务技巧、临场应变方面离我们的标准还有很大的差距，