WAYOUT-QP-09维护和服务程序

1目的为满足顾客的需求及期望，对合同或与顾客达成协议所规定的支持和维护服务活动进行规范和控制。2适用范围本程序适用于公司向顾客提供的售后技术支持和维护服务的所有过程和活动。3定义、术语及说明售后技术支