有关电话客服年终总结五篇

有关电话客服年终总结五篇　　有关电话客服年终总结【篇1】　　1、 20__年我在__移动公司10086任职客服话务员。一年的工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识