列车长培训心得体会

列车‎长培‎训心‎得体‎会‎列‎车长‎培训‎心得‎体会‎从事‎乘务‎工作‎三年‎半的‎时间‎，平‎时，‎我认‎真学‎习业‎务知‎识，‎珍惜‎每一‎次工‎作中‎岗位‎实践‎的机‎会。‎在服‎务台‎的两‎

‎‎‎‎ 列车长培训心得体会 ‎ ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ 列车长培训心得体会从事乘务工作三年半的时间 ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ ，平时，我认真学习业务知识，珍惜每一次工作中 ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ 岗位实践的机会。在服务台的两年时间里，我深入到 ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ 行李员、广播员的岗位上去替班，运用学到的理论知 ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ 识参与实践的作业过程。在各个岗位上，我积累工 ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ 作经验。今年，通过星级考试成绩合格后，我参加了 ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ 列车长得选拔。感谢各位领导给我这次学习、挑战、 ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ 锻炼自己、展现自己的机会。11月8日，我们十五 ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ 位新列车长开始了脱产培训。感谢领导们的重视和培 ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ 养。从业务规章知识的学习、服务礼仪、班组管理 ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ 、非正常应急处置等方面，领导们精心合理的安排 ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ 了学习课程，《客规细则》、《心理学》、《部标局 ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ 标》、《旅客意外伤害处理》、《班组管理》《如何 ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ 应对检查》等课程，并邀请了队长，指导车长，车 ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ 长，老师给我们授课，一起交流乘务心得和学习体 ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ 会。通过这些学习，我学到了新的知识，掌握了一些