第3章电子政务的理论基础

- 第三章 电子政务的理论基础 - 了解公共管理的基本概念和理论，以及新公共管理理论与电子政务的关系掌握竞争力模型和价值链模型在电子政务建设过程中的应用重点掌握企业资源计划、客户