窗口科室服务基础规范

附件一：窗口科室服务规范医保窗口服务规范一、准时挂牌上岗，遵守礼仪规范，着装整洁、仪表端庄。二、工作时间不干私活，不看与业务无关旳报刊、书籍，不闲谈说笑、吃东西，不违规使用手机。三、贯彻首问负责制，接