售后服务原则及处理思路

品牌理念：幸福就是毛毛雨售后服务的使命：不满足→满足→爱好者→品牌宣扬者；（不满足——问题采集——表达感谢及礼物——做好记录 以便考核并反馈到相关部门——改善产品服务）满足→爱好者→品牌宣扬者。（对于