三星酒店管理系统模板范本

一 前厅服务质量标准1.门前服务质量标准；2.大厅服务质量标准；3前厅门卫服务质量标准;4.客房预订服务质量标准;5前厅接待服务质量标准；6。柜台门询问处质量标准；7前厅行李服务质量标准;8。机场代表