前台文员试用期工作总结

前台文员试用期工作总结 　　作为文员这份工作的新人，刚参加公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所

前台文员试用期工作总结 作为文员这份工作的新人，刚参加公司时，我对公司的运作模 式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让 我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能 所在。都说前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司， 接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接 要态度和蔼，处理 办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等。。。 1.完成部门交办的事项： 以下：每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组 长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及 记录交给企管主管留底 汇报，尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂 费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、 办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。 2.完成日常的正常管辖范围内的工作： 以下：更换 机的色带，备用复印机，打印机的纸张;处理 机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出 记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管 理。 3.讯息处理和工作记录： 以下：过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意 内 容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式， 认真做到一眼就能看到所需资料。 4.来访客人通报及接待; 以下：事先放好手纸、厕纸，以及会客室的面巾纸和矿泉水以 备用，待见到客人起身微笑迎接问侯，指引客人到所需地方等候接