客服小故事[修改版]

第一篇：客服小故事说话切忌随意众所周知，做客户服务的我们在客户面前讲话时都会小心谨慎，热情有加；在同事面前讲话则比较随意，这是彼此间的默契与熟悉所致。殊不知，如果把这种随意置于工作时间、工作场合就难免