绩效管理(3)

第九章 绩效管理第一节 绩效管理概述一、绩效与绩效管理的概念1．绩效的概念 目前对绩效的界定主要有三种观点：一种观点认为绩效是结果；另一种观点认为绩效是行为；还有一种观点不再认为绩效是对历史的反