可口可乐供应链客户物流平衡计分卡说明20130120

客服物流平衡计分卡说明一、目标:1. 透明化管理客户物流部各个 DC 表现2. 强化所有 DC 主管的数据分析能力与明确他们的工作目标与指标;3. 通过平衡计分卡,对提升与评估主任的能力建立一个全方面