售前客服岗位职责说明书(10篇)

售前客服岗位职责说明书(10篇) 售前客服岗位职责说明书【篇1】　　1、为用户提供问题解答、业务咨询、故障申报、投诉受理等服务;　　2、及时发现公司产品与服务的缺陷，协调相关负责人处理并跟踪结果;