淘宝客服主管的工作职责（2篇）

淘宝客服主管的工作职责1、安排售前、售后客服人员工作，负责旺旺分配，排班，确保所管团队各个岗位的工作有序、及时、衔接;2、客服团队日常工作的监督和检查，减低所管团队各个岗位工作出错率;3、例会的组织召