导游人员的职业倦怠及其影响因素分析

第 ３ 卷第 ４ 期Ｖｏｌ．３ Ｎｏ．４浙江旅游职业学院学报ＪＯＵＲＮＡＬ ＯＦ ＴＯＵＲＩＳＭ ＣＯＬＬＥＧＥ ＯＦ ＺＨＥＪＩＡＮＧ２００７ 年 １２ 月Ｄｅｃ． ２００７导游人员的职业倦怠及