精编之酒店员工接听电话礼仪

酒店员工接听电话礼仪篇一：酒店接听、拨打电话礼仪规范酒店电话礼仪培训电话在人们生活中的使用，在酒店业中的使用，越来越普及而日益重要。一个电话信息，可能是一个宴会、一个旅游团或者是一个大型商务会议的