大学生导游实习总结

实训地点：白云山，万绿湖实训目的：1、通过实习让我们熟练掌握导游服务的具体工作流程。如服务流程、服务标准、服务技能。2、进行实地导游模拟实践，掌握导游讲解的基本要求、基本技巧，常用的讲解方法，副语言的