旅客运输心理学考试题库整理版

第一章填空题旅客运输心理学的研究对象是人，包括旅客和客运服务人员。城际之间运输，旅客可以选择的运输工具有铁路、公路、航空和水运四种方式。客运站是旅客运输的起点和终点。旅客运输需求按照出行目的一般可分为