《商务礼仪 案例与实践》 教案 第一周

授课内容：第一章 商务礼仪概述第一节商务礼仪的内涵与特点——第三节学习商务礼仪的方法教学目的：.掌握商务礼仪内涵、特点、原则、功能. 了解学习商务礼仪的方法重点、难点：重点：商务礼仪内涵、特点难点：商