售后客服2018年工作计划

售后客服2018年工作计划　　一、售后总体目标。　　“优化管理，稳步发展。”　　20XX年我们的成绩有目共睹，虽然遭遇广州限牌政策的遇冷，但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头，我相信服务就是怎