酒店的概念及特性

酒店的见解及特点一、酒店的见解酒店亦称饭馆，它是由有形的设备和无形的服务两部分组成，以高大、华美的建筑物为依靠，为旅客供应住宿、餐饮、娱乐等多种综合性服务的场所。二、客房的定义与责任一、二星经济型三星