放射科医患沟通整改方案

放射科医患沟通整改方案1、接待患者时，要严格遵守医务人员的行为规范，正确使用文明用语，态度要和蔼、认真。2、重视沟通技巧的学习，每一位医务人员都应清楚沟通能力是必须掌握的一项基本能力，要克服短板效应