服务流程六部曲第一章

建立服务模式的目的统一服务模式，形成鲜明的战地文化。配合消费者心理变化模式，建立有针对性、有系统的销售技巧，提高一线成功率。提升销售人员的服务意识，养成良好的销售习惯。服务模式的流程第一步、亲切招呼【