岗位绩效考核评估标准(总机话务员)

岗位绩效考核评估标准（总机话务员）序 a考核指标绩效评估标准权重(% )优秀（100分）良好（80分）尚可（60分）一般（40分）差（0分）1交办工作完成率602话务差错次数153话务规范性154服务