客房领班个人年终总结

客房领班个人年终总结　　客房领班个人年终总结1　　一、日常管理工作　　楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作，但嘉海对我来说是一个全新的工作环境。作为一名楼层领班，自己扮演的角色是承上启下，协调左右