2024年度天猫客服工作总结（2篇）

2024年度天猫客服工作总结一、工作概况2024年度，我担任天猫客服岗位，负责处理来自顾客的各类问题和投诉，并提供满意的解决方案。在过去一年中，我共接待和处理了近10000个客户咨询和投诉，并与其他团