房地产公司秘书工作总结范文

房地产公司秘书工作总结范文秋去冬来,又到了一年的年尾。这个时候,是最容易让人回忆的时候。一整年,时光流转。一整年,慢慢成长。一整年,渐渐收获。这一年,是我参加工作以来的第一个整年。上半年,在公司___

房地产公司秘书工作总结范文 秋去冬来,又到了一年的年尾。这个时候,是最容易让人回忆的时 候。一整年,时光流转。一整年,慢慢成长。一整年,渐渐收获。这一年, 是我参加工作以来的第一个整年。上半年,在公司____项目做销售秘书; 下半年,调到公司做行政秘书。感谢公司给我机会锻炼,让我尝试这两项 既有区别又有共通点的工作。写年终总结,也写自己在这两项工作上面 的些许收获。 一、售楼部销售秘书工作总结 1、 销售秘书职责是实时高效准确无误做好一切销售协助工作。细 节决定成败,其中有很多细节方面的事项,必须特别注意。 2、 销售秘书的工作,大致上可以分成三大类。一是,协助销售;二是, 协助案场经理监督执行售楼部管理制度;三是,报表统计及分析。 3、协助销售。 第一点、主要是客户进售楼部,销售秘书必须做到第一个见到客户, 并且能迅速上前热情接待客户。在两分钟之内简单了解客户(贵姓?是否 来过?通过哪种渠道获知本楼盘等)并让客户做好来访客户登记。之后迅 速安排排轮置业顾问接待客户并提醒下一个排轮置业顾问准备。 第二点、接听来电客户电话并做好较详细的来电登记,包括客户姓 名、性别、获知途径、客户需求以及联系方式(获取联系方式这一点是 最重要的,有必要时要跟客户进行确认)。下班前,准确分配来电给每一位 置业顾问。 第三点、核对销售合同,每一份认购协议和买卖合同都需要仔细核 对房号、单价、面积、总价。买卖合同签定后需要进行网上备案。 第1页共3页