服务工作责任追究制实施办法

服务工作责任追究制实施办法第二条本办法适用于公司全体干部、职工。第三条凡因工作上的失误或失职，损害了客户利益或给客户造成不便、给移动企业造成不良影响、有损公司信誉的，除了追究当事人责任外，还要追究相关