业务助理工作职责与工作内容

业务助理工作职责与工作内容　　1、熟悉店铺产品，及时回复客户所提出来的问题;　　2、有客户咨询时及时回复客户的信息，了解客户的基本信息后转交给业务;　　3、在线简单处理所出现的售后问题，及时跟进产