技术支持工作职责

技术支持工作职责通常包括以下几个方面：1. 接听客户的技术咨询电话和邮件，提供解答和指导，解决客户问题；2. 协助客户诊断和解决技术问题，提供技术支持和建议；3. 跟踪和记录客户问题，及时更新解决进度