关于客服主管的职责范文（3篇）

关于客服主管的职责范文1、负责客服团队的日常班务管理，能独立制定客服管理制度、考核制度，能统筹安排好各岗位人员的工作，提升客服工作效率；2、协助处理售前、售后业务，解决投诉及不良评价，保证公司销售业务