河北省出租汽车客运服务规范

河北省出租汽车客运服务规范一、营运车辆规范 (一)证件齐全，标志清晰。 1、随车携带齐全有效的营运证件，按规定放置服务监督标志。 2、出租标志灯、空车待租标志、计价器齐全完好。 3、车窗两侧醒目位置张

河北省出租汽车客运服务规范 一、营运车辆规范 (一)证件齐全，标志清晰。 1、随车携带齐全有效的营运证件，按规定放置服务监督标志。 2、出租标志灯、空车待租标志、计价器齐全完好。 3、车窗两侧醒目位置张贴运价标签，车身两侧喷印公司或个体名称、车辆序 号，车后窗张贴监督投诉电话，字迹清晰、齐全。 4、安装卫星定位调度系统。 (二)车容整洁，环境舒适。 1、车身外观良好，无脏物、无严重锈斑和脱漆;前后车辆牌照号整洁、清晰; 车门、车窗开闭自如、锁止可靠，玻璃齐全明净。 2、座套、踏垫干净整洁，随脏随换，无污垢破损。 3、车辆设施、设备齐全有效。 4、车内卫生清洁，无异味，后备箱清洁无杂物。 5、车身内外不随意张贴广告。 二、从业人员经营规范 (一)持证上岗，熟悉环境。 1、从业人员须经行业主管部门考试合格取得从业资格证、服务质量监督卡后 方能上岗。 2、了解本省、本市、本地区地理环境，熟悉本地道路、车站、街巷及通往外 地的公路、线路情况，熟知本地机场、汽车站、 1