优化服务流程 提升宾客满意度

优化服务流程 提升宾客满意度　　　摘要：本文通过对服务流程的分析，阐述了服务流程优化的重要性，并以酒店服务流程优化为例论述了服务流程优化的原则和方法。 　　Abstract: The thesis e